雲暖・旅居

TRUST CENTER

信任中心

我们不是靠承诺做生意,是靠写进合同与可核验的证据。

0 购物 · 0 自费,正面条款保险三件套合同要点公开证照公示

ZERO SHOPPING · ZERO EXTRA FEES

0 购物 · 0 自费,正面承诺

不是一句口号,是写进合同、逐条可主张的条款。

01

本合同为全包价,总价已包含所列全部服务项目及税费,除明示自选项目外不另行收取任何费用。

02

行程中不安排任何购物场所(含景区内店、特产店、药材店),不指定、不诱导、不强迫购买。

03

不安排任何另行付费旅游项目;旅客主动要求增加的项目,另行签订书面确认单并单独结算。

04

管家及工作人员不从任何购物、餐饮、交通推荐中获取回扣或返利,违者按合同约定双倍退还相应费用。

05

违反上述承诺的,旅客有权要求退还相应费用(参照《旅游法》第 35 条精神,行程结束后 30 日内主张)。

以上为乙方(运营商)经营承诺条款,非免责条款;违反承诺按合同承担违约责任。

THREE INSURANCES

保险三件套,随合同交付

出行、居停、用人,三个环节都有保障安排。

壹

旅游意外伤害险(含医疗):随产品赠送 / 代购,覆盖全程

贰

公众责任险 / 场所责任险:覆盖住宿场所内人身财产损失

叁

管家雇主责任险 / 工伤保险:每位管家在册在保

保险方案与条款随合同一并交付;保额与保障范围以承保方案为准。

WHAT'S IN THE CONTRACT

合同要点,公开写明

服务清单、医疗边界、0 购物 0 自费正面承诺写入合同,保险方案随约交付。

01

服务内容逐项列明(住宿地点、房型、天数、管家服务范围、用车、餐食安排、接送站)

02

费用构成与支付节点、发票开具

03

退改规则(分节点退改比例)

04

安全责任与保险安排

05

个人信息保护:告知—同意—单独同意—删除机制

06

管家服务边界:正面清单 + 医疗负面清单,加粗提示并单独签字

加粗提示 · 单独签字

签约时逐项核验;管家服务边界以正面清单加医疗负面清单为准。

HOW YOU CAN VERIFY

四条可核验路径

每一项承诺,都有对应的证据可以查。

公司资质证照公示(待填:统一社会信用代码 / 旅行社业务经营许可证号)

逐州住宿合作方证照可查(酒店 / 民宿特种行业许可证)

保险方案与条款随合同一并交付

管家实名、培训记录与年度考核可向客户出示

LICENSES & REGISTRATION

资质证照,上线前公示

国内经营定制旅游,需具备并公示相应旅行社资质。

公司全称(待填:公司全称)
统一社会信用代码(待填:统一社会信用代码)
旅行社业务经营许可证号(待填:旅行社业务经营许可证号 L-YN-××××××)

上线前公示真实证照;当前为结构展示。

YOUR PRIVACY

个人信息,怎么用、怎么管

您提交的信息仅用于定制行程与管家联系,不会对外披露或用于营销推送。

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健康等敏感信息单独征求

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可随时要求删除

涉及您的健康等敏感信息,仅用于保障服务,单独征求同意后使用——这一条同时写入管家服务边界。

TALK TO US

想核验哪一项,都可以当面问

合同、保险、证照、管家档案——签约前逐项过目。

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